Hallo zusammen,

leider haben wir seit einiger Zeit einige lästige Probleme mit feststeckenden Fahrzeugen (meist RTWs) und Einsätzen. Wir haben bereits mehrfach an Lösungen gearbeitet, aber leider noch nicht alle Ursachen eliminieren können.

Bitte sammelt in Zukunft hier Meldungen zu diesem Thema, damit wir euch weiterhelfen können.

Bitte jedes Mal folgende Daten angeben:

• Link zum betroffenen Fahrzeug, sofern es sich nicht nur um einen feststeckenden Einsatz handelt (Rechtsklick auf das Fahrzeug in der Fahrzeugauflistung -> Link kopieren / Adresse des Links kopieren)
• Link zum betroffenen Einsatz (Rechtsklick auf den Einsatz in der Einsatzliste -> Link kopieren / Adresse des Links kopieren)
• Optional: Kurze Beschreibung des Fehlers

Wir setzen das betroffene Fahrzeug oder den betroffenen Einsatz dann schnellstmöglich zurück (ihr erhaltet die vorgesehene Vergütung automatisch) und informieren euch darüber. Im Anschluss müsst ihr die Seite ggf. einmal neuladen, damit ihr den korrekten Status angezeigt bekommt.

Da die Probleme nach wie vor akut sind, werden wir uns zeitnah erneut mit der Fehlersuche beschäftigen.

Vielen Dank für eure Geduld.

Zitat von rampi

Einsatz: https://rettungssimulator.online/mission/9427613

Fzg: https://rettungssimulator.online/vehicle/560517

Patient lässt sich nicht abtranportieren

Ist geschlossen.

Zitat von Einsatz112

Einsatz:

https://rettungssimulator.online/mission/9466096

Einsatz wurde angelegt. Keine Fahrzeuge können alarmiert werden. Protokoll und Anrufe sind ebenfalls leer

Zitat von SebastianLK112

Hallo, ich habe ebenfalls das Problem, dass der RTW nach der Patientenversorgung nicht transportiert und so der Einsatz nicht beendet werden kann....
Einsatz: https://rettungssimulator.online/mission/9187065
Fahrzeug: https://rettungssimulator.online/vehicle/241687

Zitat von Tonijena

Hallo, seit einigen Tagen steckt mein RTW fest und transportiert nicht den Patienten ab.

Einsatz: https://rettungssimulator.online/mission/9200908

Fahrzeug: https://rettungssimulator.online/vehicle/450570

Bitte um Behebung und Danke im Vorraus

Alles anzeigen

Ich habe eure betroffenen Einsätze geschlossen.

Zitat von Klotze

Habe Gestern Festgestellt das bei verschiedenen Einsätzen meine Fahrzeuge an der Einsatzstelle stehen aber keine Zeitangabe bzw auch keine Beendigung der Einsätze kommt.

Du hast aktuell 2 Einsätze angelegt, zu denen aber bislang keine Fahrzeuge alarmiert waren. Hat sich dein Problem bereits behoben?

Zitat von Thofa

Bei diesem abgeschlossenen Einsatz hängt leider noch ein AB von mir fest:

https://rettungssimulator.online/mission/9481951

Zitat von Tetragon

Ich habe einen hängende gebliebenen RTW:

https://rettungssimulator.online/vehicle/548817

Vielen Dank im voraus für die Unterstützung!

Die beiden Einsätze sind geschlossen & Fahrzeuge zurückgesetzt.

Zitat von Mamysk

Mein Verbandseinsatz lässt sich nicht schließen.

https://rettungssimulator.online/mission/9530127

Vielen Dank schonmal im voraus.

Der hat sich wohl schon automatisch geschlossen.

Zitat von Florian Eschweiler

Der verbliebende Patient bei diesem Einsatz möchte nicht mit dem RTW ins KH transportiert werden. Der anwesende Notarzt kann ihn leider auch nicht überzeugen

Nach mahnenden Worten meinerseits, ist der Patient nun in den RTW gestiegen